某家電企業(yè)電話客服中心職員高林光(谷村美月 飾)，是一個(gè)質(zhì)樸認(rèn)真的女孩，即使遇到無(wú)關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而純粹為了發(fā)泄個(gè)人情緒而惡語(yǔ)謾罵的刁鉆顧客，她也始終耐心地道歉應(yīng)對(duì)。不過(guò)私底下，阿光卻與上司中村保持著不倫的關(guān)系。某天，阿光受后輩美香(宮崎美穗 飾)的拜托，幫她應(yīng)付頻繁打電話提出索賠要求的中年女性宮脅和世。一整天的電話糾纏，令阿光疲憊不堪。當(dāng)她拖著倦體回到家中時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)隔壁鄰居家的名牌上寫(xiě)著“宮脅和世”的名字。在此之后，恐怖事件接連發(fā)生…… 本片為富士電視臺(tái)2007年3月開(kāi)播的同名恐怖TV劇的電影版。