由于暴風雪的襲擊，機場取消了所有的航班，兄妹斯潘塞(戴連·克里斯托福 Dyllan Christopher 飾)和凱瑟琳(Dominique Saldana 飾)被滯留在了機場內。在航空術語里，斯潘塞和凱瑟琳被稱為“UM”，即“無人陪伴的未成年人”，因此，他們被送往了機場專門設置的“UM看護中心”。 在看護中心里，有著許多和兄妹兩情況相同的孩子，在那里，兄妹兩認識了白富美格蕾絲(Gina Mantegna 飾)，假小子多娜(奎恩·謝法德 Quinn Shephard 飾)，天才查理(泰勒·詹姆斯·威廉姆 Tyler James Williams 飾)和宅男蒂莫西(布萊特·凱利 Brett Kelly 飾)。由于受不了看護中心內的混亂和吵鬧，斯潘塞兄妹和他們的四個小伙伴們決定出逃。